شكاوى
أرشيف الوسم : شكاوى
إلزام شركة الكهرباء بمعالجة شكاوى الفواتير خلال 10 أيام
الحقيقة نيوز - متابعات :
نصت التعديلات التي أقرتها هيئة الكهرباء والإنتاج المزدوج على لوائح وأنظمة وإجراءات الرد ومعالجة شكاوى المستهلكين على أن تقوم شركة الكهرباء بدراسة الشكاوى المقدمة لها، والبت فيها خلال فترة زمنية محددة بحسب نوع الشكوى، وإصدار نتيجة واضحة للمستهلك بشأنها.
وتضمنت التعديلات أن المدة المحددة لمعالجة شكاوى فواتير الاستهلاك لا تزيد على 10 أيام عمل، أما الشكاوى المتعلقة بإيصال وانقطاع وجودة الخدمة ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2926855.html
حساب المواطن يرد على شكاوى الدفعة الثالثة.. 3 أسئلة متكررة
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
أعلن برنامج حساب المواطن أمس، عن إيداع الدفعة الثالثة في الحسابات البنكية للمستحقين، بواقع 2.2 مليار ريال، وحصول 46% من الأسر والأفراد المستقلين على الاستحقاق الكامل بمعدل 934 ريالا كمتوسط دعم للأسرة الواحدة.
وصاحَب إيداع مبالغ الدفعة الثالثة 3 شكاوى من المواطنين أبرزها، عدم إيداع المبالغ المخصصة لبعض المواطنين الذين استفادوا من الدفعتين السابقتين، وتقليص المبالغ المخصصة في الدفعة الثالثة مقارنة ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2918701.html
إلزام شركات الاتصالات بمعالجة شكاوى العملاء خلال 5 أيام.. أو إيقاف خدماتها في هذه الحالة
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
تبدأ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم السبت العمل بأحكام اللائحة التنفيذية المعدلة لنظام الاتصالات، والتي منحت الهيئة صلاحيات إيقاف الخدمات عن شركات الاتصالات وإحالتها للجنة النظر في المخالفات.
وتلزم اللائحة التي تم تعديل بعض موادها بموجب قرار من وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله السواحة، الشركات بفتح أقسام خاصة لتلقي شكاوى المشتركين ومعالجتها خلال 5 أيام.
وألزمت اللائحة المستخدمين بتقديم الشكاوى على ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2914415.html
تصاعد شكاوى الانقلابين في صنعاء ضد بعضهما
الحقيقة نيوز ـ اليمن :
ذكر مراقبون للشأن اليمني أن الشكاوي بين طرفي الانقلاب في صنعاء تصاعدت بشكل خطير حيث أصبح مكتب ما يسمى النائب العام يعج بتلك الشكاوي المختلفة .
واوضح المراقبون في الداخل اليمني ان احدث الشكاوى كانت من وكيل وزارة التخطيط والتعاون الدولي لقطاع برمجة المشاريع المدعو احمد يحي البابلي وهو ينتمي لجماعة الحوثي قدمها ضد وزير الخارجية في ما يسمى حكومة ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2909732.html
الرياض تتصدر قائمة شكاوى الاتجار بالبشر
Warning: Undefined array key "extension" in /home/shmalnew/public_html/wp-content/themes/taranapress/functions.php on line 470
الحقيقة نيوز ـ الرياض : ذكرت هيئة حقوق الإنسان في تقرير أصدرته مؤخراً أن منطقة الرياض تصدرت قائمة الشكاوى المتعلقة بالاتجار بالبشر. وأشار التقرير، وفقاً لصحيفة "مكة"، إلى أن الهيئة تلقت خلال العام الماضي 2151 شكوى، مثل السعوديون منها نسبة 73.8 %، في مقابل 26.2 % للمقيمين. وأوضخ أن الشكاوى التي تلقتها الهيئة تقدم بها الرجال بنسبة 62.7 %، فيما بلغ عدد الشكاوى التي تقدمت بها النساء .. التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2899653.html
“الاتصالات” تلزم الشركات بموظفين لاستقبال شكاوى المشتركين داخل مقر الهيئة
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
ذكرت مصادر مطلعة، أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وجّهت جميع شركات الاتصالات بتخصيص فرق عمل لاستقبال شكاوى المشتركين في مقر الهيئة.
وأوضحت المصادر حسبما نقلت عنها صحيفة "الجزيرة"، أن الغرض من هذه الخطوة، تعزيز الرقابة على الخدمات المقدمة للمستهلك والوقوف عن قرب على مدى تجاوب الشركات مع شكاوى المستخدمين.
وأشارت إلى أن ثمة تزايدا في شكاوى مستهلكي خدمات الاتصالات في الفترة الأخيرة، ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2888387.html
بقرار مجلس الوزراء.. “التجارة” تستقبل شكاوى المستهلكين وتحليلها
الحقيقة نيوز ـ متابعات :
تحدث وكيل وزارة التجارة لحماية المستهلك فهد الجلاجل عن قرار مجلس الوزراء الذي صدر اليوم وتقرر من خلاله تعديل اسم وكالة وزارة التجارة والصناعة لشؤون المستهلك ليكون (وكالة الوزارة لحماية المستهلك) وإضافة عدد من المهمات للوكالة.
وأكد الجلاجل في تغريدة له أن القرار أعطى التجارة صلاحيات جديدة تهدف للارتقاء بمنظومة حماية المستهلك.
وبعد أن كانت وكالة الوزارة سابقا معنية بالشكاوى ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2880237.html